ご注文について
- 会員にならないと注文できませんか？
- いいえ。会員以外の方もお買い物していただけます。ご安心ください。
- 「在庫切れ」の商品は入荷しますか？
- 再入荷があるものと、限定販売などで再入荷のないものがあります。
お手数ですが個別にお問合せください。
- 店舗からのメールはいつきますか？
- 1、ご注文後、すぐに自動配信メールが届きます。
※受信拒否・許可設定をされている場合は、ドメイン「@dr-air.com」の受信許可設定を行ってください。
2、翌営業日、「ご確認」のメールをお送りします。
3、発送完了時、「発送完了」メールをお送りします。
返品保証について
- 商品の返品は受け付けていますか？
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
万一不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
- 返品できないものはありますか？
- 誤注文や、お客様過失による商品の破損・汚損、お客様都合の返品はお断りします。
お届けについて
- 送料はかかりますか？
- 一回のお買い物で税込7,000円以上お買い上げいただきますと送料、代引き手数料（代金引換の場合）は当社負担です。
7,000円に満たない場合、送料を頂戴しております。送料は以下のとおりです。
領収書について
■クレジットカード決済・銀行振込・Amazonペイメント・楽天Payの場合
当店からお送りする商品発送メールにお客様ご自身で領収書をダウンロードする
領収書発行システムのURLを記載いたします。
ご入用のお客様はメール受信日を含め30日以内に発行してください。
■代金引換の場合
運送会社より発行される品代金領収書（送り状）を領収書としてお使いください。
当店発行の領収書が必要な場合は、
運送会社発行の品代金領収書（代金引換）
を郵送いただき、交換にて発行いたしますのでEメールでご連絡ください。
郵送先の住所・発送先は、折り返しEメールにてご連絡いたします。
＜注意事項＞
※「品代金領収書」を破棄・紛失された場合、当店発行の領収書は発行いたしません。
※お送りいただいた「品代金領収書」は二重発行となりますので返却いたしません。予めご了承ください。
3Dマッサージシートご購入のお客様
- 車内で使えますか？カーアダプターは買えますか？
- マッサージシートは車内でもお使いいただけます。
電源はAC100Vでご使用ください。
なお、運転中のご使用はお控えください。
当店ではカーアダプターの販売を行っておりません。
会員ログインについて
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（5）メール送信から３０分以内に画面にしたがって再設定をしてください。
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（1）メールで弊社へお問合せください。
※お問合せの際は、「お名前」「ご登録の年月日」をお知らせください。
（2）ご登録のメールアドレスをinfo@massagebeauty.jpから送信いたします。
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